Regulamin - Cold Mailing | Warunki korzystania z usług

1

Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego cold-mailing.pl oraz świadczenia usług cold mailing i kampanii email B2B.

1.1. Definicje

Usługodawca

Nutrigen Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Tadeusza Kościuszki 25/5, 50-011 Wrocław, NIP: 8971881125, REGON: 386589960, KRS: 0000851334

Serwis

Strona internetowa dostępna pod adresem cold-mailing.pl

Klient

Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Usługodawcy

Usługi

Usługi cold mailing, kampanie email B2B oraz powiązane usługi marketingowe świadczone przez Usługodawcę

2

Rodzaje i zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

Kampanie cold mailing masowe
Kampanie cold mailing targetowane
Budowa baz kontaktów B2B
Przygotowanie treści email
Infrastruktura mailingowa
Tworzenie landing page
Raportowanie i analityka

3

Warunki świadczenia usług

3.1. Zamówienie usługi

Zamówienie usługi następuje poprzez:

• Wypełnienie formularza kontaktowego na stronie Serwisu
• Kontakt mailowy na adres [email protected]
• Bezpośredni kontakt z przedstawicielem Usługodawcy

3.2. Realizacja usługi

Po zaakceptowaniu oferty przez Klienta i uregulowaniu płatności, Usługodawca przystępuje do realizacji usługi zgodnie z ustalonym harmonogramem. Standardowy czas realizacji kampanii wynosi 5-7 dni roboczych od momentu otrzymania wszystkich niezbędnych materiałów.

3.3. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Przekazania prawdziwych i aktualnych informacji niezbędnych do realizacji usługi
• Terminowej płatności za zamówione usługi
• Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usługi
• Przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów dotyczących ochrony danych osobowych

4

Płatności

4.1. Ceny usług

Ceny usług są ustalane indywidualnie na podstawie zakresu zlecenia. Aktualne ceny orientacyjne dostępne są w cenniku na stronie Serwisu. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami netto.

4.2. Warunki płatności

Płatność za usługi następuje na podstawie faktury VAT. Standardowy termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury. Każda kampania jest rozliczana jako płatność jednorazowa.

5

Odpowiedzialność

5.1. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do dołożenia należytej staranności przy realizacji usług. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

× Skuteczność kampanii mierzoną liczbą odpowiedzi lub konwersji

× Działania odbiorców wiadomości email

× Zmiany w politykach dostawców usług pocztowych

× Szkody wynikające z podania nieprawdziwych informacji

5.2. Zgodność z prawem

Usługodawca realizuje kampanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z RODO. Kampanie kierowane są wyłącznie do podmiotów gospodarczych (B2B) w oparciu o uzasadniony interes prawny.

6

Poufność

Strony zobowiązują się do zachowania w poufności wszelkich informacji uzyskanych w związku ze współpracą, w szczególności informacji handlowych, technicznych i organizacyjnych drugiej strony.

7

Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres [email protected] w terminie 14 dni od dnia zakończenia realizacji usługi. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

8

Postanowienia końcowe

8.1. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie Serwisu.

8.2. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

8.3. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu należy kierować na adres:

[email protected] ul. Tadeusza Kościuszki 25/5, 50-011 Wrocław

Regulamin serwisu